Việc lựa chọn một nhà mạng di động phù hợp không chỉ đơn thuần là tìm kiếm gói cước rẻ nhất. Một nhà mạng lý tưởng phải đáp ứng nhiều tiêu chí quan trọng như vùng phủ sóng ổn định, tốc độ dữ liệu nhanh chóng, giá cả minh bạch và dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc. Dù bạn đang lần đầu chọn nhà mạng hay muốn chuyển đổi sang một nhà cung cấp mới, việc hiểu rõ và tránh xa các sai lầm phổ biến dưới đây sẽ giúp bạn có được trải nghiệm tốt nhất, tránh lãng phí tiền bạc và thời gian.
Bài viết này, được biên soạn bởi các chuyên gia công nghệ từ webthuthuat.net, sẽ đi sâu vào 9 sai lầm mà nhiều người dùng Việt Nam thường mắc phải khi đưa ra quyết định quan trọng này, từ đó cung cấp những lời khuyên hữu ích để bạn đưa ra lựa chọn thông minh và phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng cá nhân.
1. Không Kiểm Tra Kỹ Vùng Phủ Sóng Mạng Di Động
Dù các nhà mạng lớn thường quảng cáo “phủ sóng toàn quốc”, thực tế là không phải tất cả các nhà mạng đều có vùng phủ sóng tốt như nhau ở mọi nơi, đặc biệt là tại các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa hoặc thậm chí trong các tòa nhà cao tầng ở đô thị. Nếu nhà mạng bạn chọn có vùng phủ sóng kém, bạn sẽ thường xuyên gặp phải tình trạng cuộc gọi bị gián đoạn, tốc độ dữ liệu chậm chạp, hoặc hoàn toàn không có dịch vụ ở những địa điểm quan trọng như nhà ở, nơi làm việc hay trên các tuyến đường đi lại hàng ngày. Điều này khiến trải nghiệm sử dụng điện thoại của bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng, dù gói cước bạn đăng ký có vẻ tốt đến đâu.
Để tránh rủi ro này, bạn bắt buộc phải kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng của nhà mạng di động mà bạn đang cân nhắc. Hầu hết các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel, MobiFone, VinaPhone đều cung cấp bản đồ phủ sóng trực tuyến trên website của họ. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng các khu vực bạn thường xuyên lui tới để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Một số nhà mạng còn có công cụ hoặc ứng dụng cho phép bạn kiểm tra chất lượng dịch vụ cụ thể tại một địa điểm. Tốt nhất, bạn nên thử nghiệm dịch vụ của nhà mạng đó (ví dụ: thông qua một SIM trả trước hoặc gói dùng thử ngắn hạn) để tự mình đánh giá thực tế chất lượng sóng trước khi đưa ra cam kết lâu dài.
Bản đồ vùng phủ sóng mạng di động tại Hoa Kỳ hiển thị các khu vực có sóng mạnh và yếu.
2. Chỉ Chọn Gói Cước Rẻ Nhất Mà Không Nghiên Cứu Kỹ Lưỡng
Việc ưu tiên gói cước rẻ nhất ban đầu có vẻ là cách tuyệt vời để tiết kiệm chi phí, nhưng thực tế có thể dẫn đến nhiều vấn đề không lường trước. Các gói cước giá rẻ thường đi kèm với hạn chế về dung lượng dữ liệu, số phút gọi, và tin nhắn. Quan trọng hơn, chúng có thể ẩn chứa các khoản phí phát sinh khi bạn vượt quá giới hạn sử dụng hoặc áp dụng tốc độ chậm hơn đáng kể trong giờ cao điểm. Chất lượng dịch vụ khách hàng cũng có thể bị hạn chế, và vùng phủ sóng có thể không được ưu tiên như các gói cao cấp hơn.
Thay vì chỉ dựa vào giá, hãy dành thời gian tìm hiểu và so sánh các tùy chọn gói cước mà các nhà mạng khác nhau cung cấp. Cần đặc biệt chú ý đến các điều khoản về tốc độ dữ liệu (có bị bóp băng thông không), khả năng sử dụng hotspot, phí chuyển vùng quốc tế và mức độ hỗ trợ khách hàng. Đừng chọn một gói cước chỉ vừa đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu của bạn. Thay vào đó, hãy cân nhắc một gói cước cao hơn một chút để đảm bảo hiệu suất tốt hơn và tránh những bất ngờ khó chịu trong quá trình sử dụng.
3. Bỏ Qua Các Chi Phí Chuyển Vùng Quốc Tế (Roaming)
Đối với những người thường xuyên đi du lịch hoặc công tác nước ngoài, việc bỏ qua các khoản phí chuyển vùng quốc tế (roaming) có thể gây ra những cú sốc tài chính lớn. Một số nhà cung cấp dịch vụ di động có thể áp đặt mức phí roaming cực kỳ cao cho dữ liệu, cuộc gọi và tin nhắn khi bạn sử dụng điện thoại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chỉ vài phút gọi điện hoặc các tác vụ đơn giản như kiểm tra email, sử dụng bản đồ cũng có thể khiến hóa đơn của bạn đội lên hàng triệu đồng mà bạn không hề hay biết cho đến khi nhận được hóa đơn cuối tháng.
Nếu bạn là người thường xuyên di chuyển quốc tế, điều cần thiết là phải xem xét kỹ lưỡng các mức phí chuyển vùng của nhà mạng. Kiểm tra xem họ có cung cấp các gói roaming ưu đãi hay không và so sánh chúng với các lựa chọn từ các nhà cung cấp khác. Đọc kỹ các điều khoản để tránh các khoản phí không mong muốn. Trong trường hợp phí roaming quá cao, hãy cân nhắc sử dụng thẻ SIM hoặc eSIM địa phương tại quốc gia bạn đến để có mức giá tiết kiệm hơn nhiều.
Giao diện gói cước quốc tế của một nhà mạng di động, minh họa các tùy chọn chuyển vùng cho chuyến đi xa.
4. Cam Kết Gói Cước Dài Hạn Quá Sớm
Việc vội vàng ký kết hợp đồng dài hạn với một nhà mạng di động mà không xem xét kỹ các điều khoản có thể dẫn đến nhiều hối tiếc. Nếu bạn đăng ký một gói cước kéo dài một năm hoặc hơn, nhưng sau đó phát hiện vùng phủ sóng hoặc các tính năng dịch vụ không đáp ứng được nhu cầu, bạn sẽ bị kẹt lại với một hợp đồng không mong muốn. Việc hủy bỏ hợp đồng sớm thường đi kèm với các khoản phí chấm dứt hợp đồng nặng nề hoặc các khoản phụ phí khác, ngay cả khi bạn muốn hủy trong vài tuần đầu tiên.
Một số hợp đồng cũng có thể bao gồm điều khoản tăng giá sau một thời gian khuyến mãi ban đầu, dẫn đến chi phí phát sinh không mong muốn. Để tránh những vấn đề này, hãy bắt đầu với một gói cước trả trước hoặc trả sau theo tháng để dùng thử dịch vụ. Điều này cho phép bạn đánh giá chất lượng mạng, tốc độ và dịch vụ khách hàng trước khi cam kết dài hạn. Luôn đọc kỹ các điều khoản in nhỏ để kiểm tra các khoản phí ẩn hoặc các hạn chế có thể ràng buộc bạn vào một thỏa thuận không có lợi.
5. Bỏ Qua Tính Năng Dữ Liệu Phát Hotspot
Dữ liệu hotspot cho phép bạn chia sẻ kết nối internet di động từ điện thoại của mình với các thiết bị khác như laptop, máy tính bảng khi không có Wi-Fi hoặc Wi-Fi không đáng tin cậy. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà mạng đều bao gồm tính năng truy cập hotspot trong mọi gói cước của họ. Một số nhà mạng có thể chặn hoàn toàn tính năng này, một số khác có thể bóp băng thông tốc độ đến mức không thể sử dụng được, và một số còn có thể tính thêm phí ngay cả khi bạn vô tình bật nó lên.
Để tránh những bất ngờ, đừng tự động cho rằng gói cước của bạn đã bao gồm dữ liệu hotspot. Hãy kiểm tra kỹ các điều khoản để xác nhận xem tính năng này có được phép hay không, và nhà mạng có áp đặt giới hạn dung lượng hoặc tốc độ nào cho hotspot không. Nếu bạn thường xuyên sử dụng tính năng phát Wi-Fi, hãy chọn một gói cước có đủ dung lượng dữ liệu hotspot hoặc đảm bảo nhà mạng của bạn cung cấp các gói bổ sung với dung lượng hào phóng.
Người dùng đang bật tính năng phát Wi-Fi Hotspot trên điện thoại, chia sẻ kết nối internet di động cho thiết bị khác.
6. Bỏ Lỡ Các Ưu Đãi Gia Đình Hoặc Nhóm
Việc mua một gói cước cá nhân mà không tìm hiểu các gói gia đình hoặc nhóm từ cùng một nhà mạng có thể là một sai lầm đắt đỏ. Các gói cước nhóm thường giảm chi phí cho mỗi đường dây khi bạn thêm nhiều thành viên, và thường bao gồm các lợi ích bổ sung như chia sẻ dữ liệu, cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn, hoặc thậm chí cả các gói đăng ký dịch vụ giải trí (ví dụ: xem phim, nghe nhạc) – những lợi ích mà bạn khó có được với một gói cước cá nhân.
Trước khi chọn nhà mạng, hãy kiểm tra xem họ có cung cấp chiết khấu cho nhiều đường dây không. Nếu có, bạn có thể tiết kiệm đáng kể bằng cách chia sẻ gói cước với các thành viên trong gia đình. Một số nhà cung cấp cũng cho phép bạn chia sẻ gói cước với bạn bè, bạn cùng phòng hoặc đồng nghiệp. Do đó, bạn phải luôn so sánh chi phí của gói cước cá nhân và gói cước nhóm trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
7. Không Kiểm Tra Vùng Phủ Sóng 5G
Công nghệ 5G mang lại tốc độ nhanh hơn, độ trễ thấp hơn và hiệu quả mạng được cải thiện đáng kể so với 4G LTE. Nếu gói cước của bạn không bao gồm quyền truy cập 5G hoặc nhà mạng của bạn có vùng phủ sóng 5G yếu ở khu vực của bạn, bạn có thể gặp phải tình trạng tải xuống chậm hơn, giật lag khi xem video hoặc chơi game – đặc biệt là ở các vùng ngoại ô hoặc nông thôn có dịch vụ kém.
Để tránh những vấn đề này, hãy kiểm tra xem nhà mạng bạn đang xem xét có vùng phủ sóng 5G mạnh ở khu vực của bạn hay không. Nếu vùng phủ sóng đáng tin cậy, hãy chọn một gói cước bao gồm tốc độ 5G đầy đủ, vì một số nhà mạng có thể bóp băng thông tốc độ trên các gói cước cấp thấp hơn. Ngoài ra, hãy đánh giá tình trạng khả dụng của 5G ở những nơi bạn thường xuyên ghé thăm, chẳng hạn như nơi làm việc hoặc tuyến đường đi lại, chứ không chỉ riêng địa điểm chính của bạn.
Điện thoại đang hiển thị kết quả kiểm tra tốc độ mạng internet, thể hiện hiệu suất kết nối di động 5G.
8. Bỏ Qua Các Khoản Phí Ẩn
Một số nhà mạng di động thường đưa ra các gói cước với mức giá ban đầu rất hấp dẫn, nhưng các khoản phí ẩn có thể nhanh chóng làm tăng hóa đơn của bạn. Bạn có thể phải đối mặt với phí kích hoạt cho SIM mới, các khoản phí do chính phủ quy định, chi phí bổ sung khi vượt quá giới hạn dữ liệu, cuộc gọi hoặc tin nhắn, và các khoản phạt nặng nề khi chấm dứt hợp đồng sớm. Những khoản phí không mong muốn này có thể khiến gói cước của bạn đắt hơn nhiều so với dự kiến ban đầu.
Đó là lý do tại sao bạn phải xem xét cẩn thận các chi tiết giá cả và điều khoản dịch vụ của nhà mạng. Hãy chủ động hỏi về phí kích hoạt, các khoản phụ phí hàng tháng và các khoản phạt tiềm ẩn. Luôn kiểm tra bảng sao kê hàng tháng của bạn một cách thường xuyên. Ngoài ra, hãy đọc các đánh giá của người dùng hoặc duyệt các diễn đàn để xác định các dấu hiệu đáng ngờ từ những người đăng ký khác và theo dõi mức sử dụng dữ liệu của bạn để ngăn chặn các khoản phí không mong muốn.
9. Không Tìm Kiếm Các Chương Trình Ưu Đãi Và Khuyến Mãi
Hầu hết các nhà mạng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn với mức chiết khấu lớn và các gói dịch vụ đi kèm như Netflix, Spotify hoặc các dịch vụ giải trí khác. Nếu bạn vội vàng đăng ký một gói cước khi không có chương trình khuyến mãi nào hoặc không kiểm tra các ưu đãi hiện có, bạn có thể phải trả nhiều hơn mức cần thiết – điều mà bạn hoàn toàn có thể tránh được chỉ với một chút nghiên cứu.
Trước khi đăng ký một gói cước, hãy kiểm tra trang web chính thức của nhà mạng để tìm các chương trình khuyến mãi đang diễn ra. Nếu bạn là sinh viên, giáo viên hoặc thành viên quân đội, hãy tìm kiếm các ưu đãi độc quyền mà nhà mạng của bạn có thể cung cấp. Ngoài ra, nếu một sự kiện mua sắm lớn như Black Friday hoặc mùa tựu trường đang đến gần, hãy chờ đợi để tận dụng các chương trình khuyến mãi và giảm tổng hóa đơn của bạn.
Giao diện các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của nhà mạng, bao gồm dịch vụ giải trí đi kèm khi đăng ký gói cước.
Giờ đây bạn đã biết những sai lầm phổ biến này, hãy tránh chúng để có được vùng phủ sóng đáng tin cậy, giá cả hợp lý và một gói cước phù hợp với nhu cầu của bạn. Hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng – đừng vội vàng đưa ra quyết định! Chia sẻ bài viết này để giúp bạn bè và người thân của bạn cũng có những lựa chọn thông minh hơn.
