Khi mua sắm trực tuyến, đặc biệt là các sản phẩm công nghệ trên Amazon, đánh giá từ người dùng là yếu tố then chốt giúp chúng ta đưa ra quyết định. Tuy nhiên, một thủ thuật phổ biến của người bán là gộp nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng một danh sách (listing), khiến các đánh giá bị lẫn lộn và khó xác định chất lượng thực sự của mặt hàng bạn quan tâm. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lọc đánh giá trên Amazon để chỉ xem bình luận của đúng phiên bản sản phẩm mà bạn muốn mua, từ đó trở thành một người tiêu dùng thông thái.
Tại Sao Cần Lọc Đánh Giá Sản Phẩm Trên Amazon?
Vấn đề không nằm ở việc các biến thể của cùng một sản phẩm (như màu sắc, kích thước) được gộp chung, mà là khi những mặt hàng hoàn toàn khác biệt được đưa vào một listing duy nhất. Ví dụ, một danh sách có thể bao gồm nhiều loại ốp lưng cho các mẫu điện thoại khác nhau hoặc các loại ổ cứng với công nghệ lưu trữ riêng biệt. Nếu một trong số các sản phẩm này nhận được nhiều đánh giá tích cực, nó sẽ làm tăng điểm rating tổng thể một cách không công bằng cho toàn bộ danh sách, che đi những đánh giá tiêu cực của các sản phẩm kém chất lượng hơn. Điều này gây khó khăn cho người mua hàng công nghệ khi tìm kiếm thông tin chính xác về một thiết bị cụ thể.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Lọc Đánh Giá Trên Amazon
Amazon cung cấp một tính năng cho phép bạn lọc các đánh giá để chỉ hiển thị bình luận cho sản phẩm bạn đang xem xét. Quy trình này khá đơn giản và có thể thực hiện trên cả website lẫn ứng dụng di động.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng phiên bản sản phẩm mà mình muốn xem đánh giá. Sau đó, nhấp hoặc chạm vào tổng số sao đánh giá nằm ở phía trên trang sản phẩm.
Vị trí tổng số sao đánh giá trên trang sản phẩm Amazon, nơi người dùng có thể nhấp để xem chi tiết bình luận.
Tiếp theo, bạn cần cuộn xuống cuối trang tổng hợp đánh giá và tìm mục “See More Reviews” (Xem thêm đánh giá), sau đó nhấp vào đó.
Nút 'See More Reviews' (Xem thêm đánh giá) ở cuối trang tổng hợp bình luận trên Amazon để truy cập trang chi tiết.
Trên Website Amazon (Desktop/Trình duyệt di động)
Trên giao diện máy tính hoặc trình duyệt di động, sau khi truy cập trang đánh giá chi tiết, bạn sẽ thấy một menu thả xuống có nhãn “All Formats” (Tất cả định dạng). Nhấp vào menu này và chọn tên của sản phẩm cụ thể mà bạn muốn xem đánh giá.
Tùy chọn lọc 'All Formats' (Tất cả định dạng) trên trang đánh giá Amazon, cho phép chọn mẫu sản phẩm cụ thể.
Trên Ứng Dụng Amazon Mobile App
Với ứng dụng Amazon trên điện thoại, quy trình cũng tương tự. Sau khi nhấp vào tổng số sao và “See More Reviews”, bạn sẽ cần chạm vào biểu tượng “Filter” (Lọc). Một danh sách các phiên bản sản phẩm sẽ hiện ra. Đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh tên sản phẩm bạn muốn, sau đó chạm “Apply” (Áp dụng) để xem các đánh giá được lọc.
Giao diện lọc đánh giá sản phẩm trên ứng dụng Amazon mobile, với tùy chọn chọn cụ thể từng phiên bản.
Những Hạn Chế Khi Lọc Đánh Giá & Lời Khuyên
Sau khi lọc, bạn sẽ chỉ thấy các bình luận và hình ảnh liên quan đến mẫu sản phẩm đã chọn. Đáng tiếc là Amazon không hiển thị tổng số sao đánh giá riêng biệt cho từng mẫu sản phẩm sau khi lọc. Tuy nhiên, việc cuộn qua các đánh giá đã lọc vẫn giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về cảm nhận của người dùng đối với sản phẩm cụ thể đó. Dù cách này có thể gây khó chịu, việc lọc đánh giá là một mẹo hữu ích để tránh bị đánh lừa bởi các chiến thuật gộp listing của người bán và đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn.
Kết Luận
Kỹ thuật lọc đánh giá trên Amazon là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn trở thành người mua sắm thông thái, đặc biệt là khi lựa chọn các sản phẩm công nghệ đa dạng. Bằng cách áp dụng mẹo nhỏ này, bạn có thể dễ dàng kiểm tra chất lượng thực sự của một mặt hàng, không bị ảnh hưởng bởi những đánh giá không liên quan. Hãy áp dụng thủ thuật này để có trải nghiệm mua sắm trên Amazon an toàn và hiệu quả hơn. Bạn có kinh nghiệm nào khác khi mua hàng trên Amazon không? Hãy chia sẻ ý kiến của mình trong phần bình luận bên dưới nhé!
