Khi Apple lần đầu giới thiệu Apple Intelligence, tôi đã thực sự hào hứng. Sau màn quảng cáo đầy ấn tượng từ Apple, tôi đã tin rằng một Siri thông minh tích hợp AI sẽ trở thành hiện thực và mang đến những thay đổi đột phá. Tôi đã dành rất nhiều thời gian để trải nghiệm Apple Intelligence trên tất cả các thiết bị của mình, từ iPhone, iPad đến Mac, mong muốn thấy những cải tiến qua từng bản cập nhật.
Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng kỹ lưỡng, tôi đi đến kết luận rằng Apple Intelligence, trong trạng thái hiện tại, còn kém xa so với các đối thủ cạnh tranh. Nó không xứng đáng với dung lượng lưu trữ hay mức tiêu thụ pin mà nó đòi hỏi. Thực tế, tôi hoàn toàn hài lòng khi sống mà không có Apple Intelligence và thay vào đó, đáp ứng các nhu cầu về AI của mình bằng các ứng dụng chuyên biệt khác. Hãy cùng tìm hiểu lý do.
Image Playground: Tính năng “đáng thử” lại vô dụng đến khó tin
Đây là tính năng mà tôi mong muốn được trải nghiệm nhất. Mặc dù thị trường đã có nhiều công cụ tạo ảnh AI mạnh mẽ hơn như Grok (được đánh giá khá tốt), tôi vẫn hy vọng Image Playground sẽ mang lại điều gì đó đặc biệt. Nhưng thực tế, nó tệ đến mức khó tin. Tôi đã cho nó nhiều cơ hội để tỏa sáng, nhưng kết quả mà Image Playground mang lại luôn khiến tôi thất vọng.
Không có sự đa dạng về phong cách hình ảnh vì các tùy chọn có sẵn như Animation, Illustration và Sketch trông không khác biệt nhiều. Về hiệu suất, tôi rất khó tính – mỗi giây đều quý giá, nhưng Image Playground khiến tôi phải chờ đợi như vô tận để tạo ra một hình ảnh nhỏ, độ phân giải thấp từ một prompt đơn giản. Đó chỉ là bản nháp đầu tiên; mỗi lần điều chỉnh sau đó lại đồng nghĩa với việc chờ đợi lâu hơn để mọi thứ được render.
Giao diện Apple Image Playground đang tạo ảnh trên iOS 18.4, hiển thị một quả cầu phát sáng.
Nếu Image Playground có thể tạo ra hình ảnh trong vòng một giây và thực sự vẽ được những thứ phức tạp hơn các yêu cầu siêu đơn giản như “xúc xích trong vali”, thì tôi có thể sẽ sử dụng nó.
Tôi cũng không thích giao diện không theo chuẩn của Image Playground vì nó không tuân thủ các nguyên tắc thiết kế của chính Apple. Nó phi trực quan và không dễ sử dụng. Tại sao tôi phải vuốt sang phải trong khi chờ đợi mỗi hình ảnh mới xuất hiện?
Ảnh em bé được tạo bởi tính năng Image Playground của Apple Intelligence trên iPhone, minh họa khả năng tạo ảnh AI.
Có rất nhiều công cụ tạo ảnh AI miễn phí khác mạnh mẽ hơn, tạo ra những hình ảnh chất lượng cao, chân thực với độ chi tiết đáng kinh ngạc. Cá nhân tôi yêu thích khả năng tạo ảnh GPT-4o của OpenAI trong ChatGPT, có thể cho ra những hình ảnh hiện đại với văn bản hoàn toàn dễ đọc. Google Gemini và Meta AI cũng cung cấp tính năng tạo ảnh miễn phí. Đối với tôi, Image Playground gần như là một công cụ “tập đi” cho những ai mới tiếp cận AI tạo sinh hình ảnh.
Giao diện bảng tùy chọn trang phục trong tính năng Image Playground của Apple Intelligence trên iPhone, cho phép cá nhân hóa ảnh.
Chuyên gia công nghệ John Gruber đã chỉ ra rất rõ ràng sự kém cỏi của Image Playground – hãy thử yêu cầu cả ChatGPT và Image Playground với cùng một lệnh “Tạo hình ảnh các nhân vật chính từ ‘Severance’ dưới dạng Lego”, sau đó tự so sánh kết quả.
So sánh ảnh tạo bởi Image Playground và ChatGPT từ prompt "nhân vật Severance Lego", minh họa sự khác biệt chất lượng giữa các công cụ AI tạo hình ảnh.
Image Playground là ứng dụng tôi ít yêu thích nhất trong bộ Apple Intelligence. Nó có thể ổn nếu bạn thích biến hình ảnh của mình, thú cưng hoặc người khác thành hoạt hình, nhưng điều đó có thời hạn sử dụng ngắn. Ngoài ra, Image Playground đã chứng tỏ là hoàn toàn vô dụng, đặc biệt là cho công việc thực tế.
Ít nhất, chủ sở hữu iPhone, iPad và Mac có thể sử dụng ứng dụng Image Playground cho những việc như ảnh đại diện thay vì Memoji.
Genmoji và Image Wand: Không khá hơn là bao
Hai tính năng tạo ảnh khác của Apple Intelligence—Genmoji và Image Wand—cũng không khá hơn Image Playground vì chúng đều sử dụng cùng một mô hình AI cơ bản.
Tính năng Genmoji trên iPhone đang tạo ảnh từ hình ảnh một người đeo mũ cao bồi, thể hiện khả năng tạo emoji tùy chỉnh của Apple Intelligence.
Genmoji khả dụng thông qua bàn phím ảo để tạo ra cái mà Apple gọi là “biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh”, nhưng điều đó gây hiểu lầm. Tính năng này thực sự tạo ra các hình ảnh thông thường có thể được áp dụng vào cuộc trò chuyện iMessage của bạn dưới dạng tệp đính kèm hình ảnh, nhãn dán hoặc phản ứng Tapback tùy chỉnh.
Apple không làm rõ điều này, nhưng Genmoji không phải là các ký tự Unicode thông thường. Việc gửi chúng cho bạn bè không dùng thiết bị Apple (sử dụng Android hoặc Windows) sẽ dẫn đến việc hiển thị không chính xác hoặc chỉ hiển thị Genmoji của bạn dưới dạng tệp đính kèm hình ảnh.
Công cụ Viết (Writing Tools): Hữu ích nhưng không đủ sức nặng
Khía cạnh duy nhất của Apple Intelligence mà tôi đã sử dụng hàng ngày là Công cụ Viết (Writing Tools), một bộ tính năng để hiệu đính văn bản, kiểm tra chính tả và ngữ pháp, viết lại văn bản theo phong cách khác, hoặc tạo nội dung mới từ đầu thông qua ChatGPT. Đây thực sự là những tính năng hữu ích, nhưng tôi không nghĩ chúng xứng đáng với chi phí vận hành mà Apple Intelligence mang lại.
Công cụ Viết (Writing Tools) của Apple Intelligence trên iPhone đang kiểm tra và sửa lỗi văn bản, minh họa tính năng hiệu đính.
Ngoại trừ tính năng soạn thảo, tất cả các khả năng khác do Công cụ Viết cung cấp đều sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn riêng của Apple chạy trực tiếp trên thiết bị, điều này làm hao pin. Kết hợp điều này với việc Công cụ Viết được tích hợp ngay vào bàn phím ảo, và bạn sẽ có một sự kết hợp chiến thắng giữa khả năng tích hợp và tiện ích.
ChatGPT cung cấp khả năng hiệu đính và viết lại tốt hơn, nhưng tôi vẫn thường xuyên sử dụng Công cụ Viết cho những nhu cầu đó vì sự tích hợp chặt chẽ tiện lợi hơn việc phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để kiểm tra ngữ pháp nhanh chóng. Đối với tính năng soạn thảo, tôi không sử dụng nó thường xuyên vì tất cả những gì nó làm là chuyển tiếp yêu cầu của tôi đến ChatGPT, mà tôi vốn đã sử dụng rồi.
Công cụ Viết hoạt động như quảng cáo, nhưng nếu bạn đã dùng ChatGPT, hãy tiếp tục dùng nó. Apple Intelligence không đáng để sử dụng chỉ vì Công cụ Viết mà thôi. Nếu bạn không sử dụng ChatGPT, có rất nhiều công cụ tạo văn bản AI miễn phí có thể giúp ích cho công việc viết lách của bạn.
Trí tuệ Thị giác (Visual Intelligence): Chưa thể sánh bằng Google Lens
Tính năng Trí tuệ Thị giác của Apple Intelligence trên iPhone phát hiện sự kiện từ poster buổi hòa nhạc, cho phép thêm vào lịch.
Trong khi tính năng Trí tuệ Thị giác của Apple Intelligence dựa vào Google để tìm kiếm web và ChatGPT để phân tích hình ảnh, giao diện của nó lại có cảm giác như chưa hoàn thiện. Trí tuệ Thị giác thực hiện một số việc thông minh, như phát hiện văn bản trong khung ngắm, và với sự trợ giúp của các trình nhận diện dữ liệu iOS, tôi có thể gọi số điện thoại được phát hiện trên hình ảnh hoặc thêm sự kiện được phát hiện trên một tờ rơi buổi hòa nhạc vào lịch của mình.
Tuy nhiên, xét cho cùng, nó chỉ là một phiên bản “lộng lẫy” hơn của Google Lens, thứ mà theo tôi, hiện đang sở hữu công nghệ nhận dạng hình ảnh tốt nhất trong ngành.
Phản hồi của ChatGPT trong Siri mô tả đối tượng trong ảnh là Chuột Magic Mouse của Apple, thể hiện khả năng nhận diện hình ảnh.
Thông báo Tóm tắt (Notification Summaries): Mức độ tin cậy đáng lo ngại
Có một lý do khiến tính năng tóm tắt thông báo bị tắt mặc định cho các ứng dụng tin tức: chúng có thể xuyên tạc các tiêu đề. Tôi thực sự đã tắt tính năng tóm tắt AI cho tất cả các ứng dụng vì Apple Intelligence có xu hướng tạo ra một số bản tóm tắt kỳ lạ từ tin nhắn Slack của tôi khi tôi vắng mặt.
Ảnh chụp màn hình tính năng Tóm tắt Thông báo của Apple Intelligence đang tóm tắt các tin nhắn Slack, minh họa cách AI xử lý thông báo.
Có lần, chúng tôi đang trò chuyện về việc chụp ảnh tốt hơn trên iPhone, và tôi phải ra ngoài ăn trưa. Tôi quên chụp ảnh màn hình, nhưng cách Apple Intelligence tóm tắt tin nhắn Slack khi tôi vắng mặt đã khiến nó nghe như thể một biên tập viên đã “bắn” một thành viên khác trong nhóm. Đây rõ ràng là sự hiểu lầm nghiêm trọng của AI.
Cải tiến Siri: Chỉ là những “thành công nhỏ” không đáng kể
Tôi không biết có phải chỉ mình tôi không, nhưng tôi cảm thấy Apple đã khiến Siri của Apple Intelligence tệ hơn bao giờ hết. Lẽ ra nó phải hiểu tôi tốt hơn, nhưng tôi nhận được nhiều phản hồi “Xin lỗi, tôi không hiểu” hơn trước. Nó dường như không còn nhận biết tôi đang ở phòng nào nữa và liên tục bật sai đèn, phá hỏng hệ thống nhà thông minh của tôi.
Trợ lý ảo Siri trên iPhone đang hiển thị trạng thái "Hãy nói đi, tôi đang lắng nghe", minh họa giao diện phản hồi.
Hiện tại, có hai phiên bản Siri. Một là Siri “ngu ngốc” cũ mà tất cả chúng ta đều biết và yêu thích (hoặc ít nhất là quen thuộc), mà chủ quan đã trở nên tệ hơn. Phiên bản còn lại là Siri mới và được cho là thông minh hơn, nhưng tất cả những gì nó hiện đang làm là chuyển các yêu cầu phức tạp sang ChatGPT.
Điều này đặt ra câu hỏi: Mục đích của Apple Intelligence là gì nếu tôi có thể đơn giản sử dụng ChatGPT thay thế?
Yêu cầu Siri nhờ ChatGPT tạo ảnh chim cánh cụt mặc đồ nữ tu tại vũ trường, minh họa khả năng ủy quyền tác vụ AI của Siri.
Siri lẽ ra đã phải đạt được những khả năng tiên tiến hơn vào thời điểm này. Nhưng Apple đã làm hỏng cuộc “đại tu” Siri, trì hoãn một Siri tích hợp AI cho đến iOS 19. Một tiết lộ từ The Information cho thấy lãnh đạo cũ của Siri đã bằng lòng với những “thành công nhỏ”, như thời gian phản hồi nhanh hơn và bỏ từ “Hey” khỏi cụm từ gọi “Hey Siri”, điều mà theo báo cáo đã mất hai năm để thực hiện!
Giao diện "Gõ để nói với Siri" trên iPhone 16, cho phép người dùng nhập văn bản để tương tác với trợ lý ảo.
Các tính năng mới dự kiến đi kèm với bản nâng cấp Siri bị trì hoãn bao gồm khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân (tính năng “Khi nào chuyến bay của mẹ đến?”), nhận biết trên màn hình (thực hiện yêu cầu dựa trên những gì ứng dụng đang hiển thị trên màn hình) và hành động trong ứng dụng (kết nối một loạt các hành động giữa các ứng dụng để thực hiện các tác vụ phức tạp gồm nhiều bước).
Cho đến khi tôi được sử dụng các tính năng Siri được quảng cáo trong đoạn phim thương mại đã bị gỡ bỏ của Apple, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng trợ lý của Apple sẽ không nhận được nhiều sự chú ý từ tôi; không có “thành công nhỏ” nào hay hình ảnh động Siri đầy màu sắc nào đủ để thay đổi ý định của tôi.
Những tính năng “khá ổn” của Apple Intelligence
Đôi khi, những tính năng nhỏ nhất lại có tác động lớn nhất. Các tính năng Apple Intelligence mà tôi đã sử dụng thường xuyên thực ra đều là những tiện ích bổ sung “nice-to-haves”, chứ không phải là những khả năng nổi bật được Apple quảng cáo rầm rộ như Image Playground, Genmoji hay Writing Tools.
- Clean Up trong Ảnh (Photos): Tính năng này trong ứng dụng Ảnh giúp loại bỏ các vật thể gây mất tập trung trong hình ảnh. Clean Up thay thế liền mạch phần nền, nhưng tôi ước nó nhanh hơn. Tôi cũng thích cách Clean Up làm mờ khuôn mặt người với hiệu ứng pixelated khi tôi chạm nhẹ vào khuôn mặt của họ.
- Memory Movie trong Ảnh (Photos): Tính năng này tạo các trình chiếu động với nhạc và hiệu ứng chuyển tiếp hấp dẫn dựa trên prompt ngôn ngữ tự nhiên của bạn. Trước đây, bạn có thể tạo các trình chiếu này bằng tay. Giờ đây, bạn chỉ cần mô tả câu chuyện bạn muốn xem, chẳng hạn như “Dã ngoại trong rừng với Joanna, không khí vui vẻ” hay đại loại vậy.
- Tìm kiếm tốt hơn trong Ảnh (Photos): Khả năng thị giác máy tính trong ứng dụng Ảnh được tăng cường nhờ khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên do Apple Intelligence cung cấp. Nhờ đó, tôi có thể tìm chính xác những bức ảnh mình cần với các truy vấn cụ thể như “Chris ở thành phố mặc quần jean”.
- Chế độ tập trung “Giảm gián đoạn” (Reduce Interruptions focus): Một chế độ Tập trung mới giúp giảm gánh nặng thông báo bằng cách ưu tiên các cảnh báo quan trọng có thể cần sự chú ý ngay lập tức, chẳng hạn như tin nhắn về việc đón con sớm từ nhà trẻ hoặc thông báo về khí CO được phát hiện bởi cảm biến nhà thông minh của bạn, đồng thời tắt tiếng tất cả những thứ khác.
- Chuyển đổi “Phá vỡ Thông minh & Tắt tiếng” (Intelligent Breakthrough & Silencing focus toggle): Có sẵn trong bất kỳ chế độ tập trung nào, cài đặt này đảm bảo rằng bất kỳ thông báo nào bạn đã cho phép hoặc tắt tiếng cụ thể sẽ luôn được cho phép hoặc tắt tiếng. Tôi bật cài đặt này nếu tôi không muốn cá nhân hóa một chế độ tập trung theo ý mình bằng cách cho phép những người và ứng dụng nhất định.
- Email ưu tiên (Priority emails): Chế độ xem này hiển thị các email nhạy cảm về thời gian trong hộp ưu tiên ở đầu hộp thư đến (chỉ trong danh mục Primary hoặc trong chế độ xem danh sách). Tôi vẫn tắt nó vì tôi tận dụng các chiến lược khác để phân loại hộp thư của mình.
- Trả lời thông minh (Smart replies) trong Tin nhắn và Mail: Phản hồi một chạm dựa trên nội dung của tin nhắn gốc, nhưng chúng chỉ hoạt động cho các trả lời đơn giản. Đối với các trả lời phải bao gồm tất cả các chi tiết liên quan, trả lời thông minh sẽ không thực hiện được.
- Tóm tắt trong Tin nhắn, Mail và Safari: Tôi không tin tưởng các bản tóm tắt email vì cùng lý do tôi không tin tưởng các bản tóm tắt thông báo: chúng không chính xác 100% mọi lúc. Tôi cũng không cần tóm tắt các tin nhắn chưa đọc trong cuộc trò chuyện Tin nhắn của mình vì các luồng chat của tôi không bao giờ dài đến mức đó. Ngoại lệ duy nhất là các bản tóm tắt trang web trong Safari – tôi sử dụng chúng mọi lúc để tóm tắt một bài viết dài thành các ý chính, để tôi có thể quyết định xem đây có phải là thứ đáng đọc hay không.
Tại sao tôi chọn các ứng dụng thay vì Apple Intelligence
Tôi đã dễ dàng thay thế chức năng mà Apple Intelligence cung cấp bằng các ứng dụng của bên thứ ba. Các bản tóm tắt văn bản và viết lại là những tính năng AI duy nhất mà tôi thấy thực sự hữu ích cho công việc và sử dụng cá nhân hàng ngày, nhưng ChatGPT thực hiện chúng tốt hơn bất kỳ dịch vụ AI đối thủ nào khác.
Ứng dụng Grammarly trên bàn phím iPhone đang kiểm tra ngữ pháp và chính tả, thể hiện khả năng hỗ trợ viết văn bản.
Image Playground không tạo ra nhiều thứ tôi yêu cầu. Điều đó cũng ổn – tôi sẽ tiếp tục sử dụng ChatGPT để tạo ảnh AI. Tôi đã cố gắng yêu thích Genmoji, nhưng nó chỉ đơn giản là không “ăn khớp” với tôi. Tôi cũng không cần những bản tóm tắt thông báo “quá đà” do Apple Intelligence tổng hợp.
Ứng dụng OpenAI ChatGPT trên iPhone, hiển thị khả năng hiệu đính ngữ pháp và kiểm tra chính tả.
Còn Siri, ở thời điểm này, nó giống như một trò đùa. Siri luôn “ngu như đá”, nhưng Apple bằng cách nào đó đã làm cho trợ lý thông minh của mình tệ hơn bao giờ hết. Siri tích hợp AI mà chúng ta được hứa hẹn vào tháng 6 năm 2024 đã bị trì hoãn, và tôi sẽ chỉ tin tưởng vào khả năng của nó khi tôi thực sự thấy chúng hoạt động. Trong thời gian chờ đợi, tôi sẽ sử dụng ChatGPT bất cứ khi nào tôi muốn trò chuyện với một chatbot.
Ưu điểm duy nhất của Apple Intelligence đến từ việc nó được tích hợp vào hệ điều hành iOS, iPadOS và macOS, vì vậy bạn không cần tải xuống bất cứ thứ gì. Tuy nhiên, ở mọi khía cạnh khác, Apple đang tụt hậu so với các đối thủ trong cuộc đua AI. Việc Apple tích cực thúc đẩy Apple Intelligence bằng cách tự động bật lại nó sau một bản cập nhật phần mềm chỉ khiến họ trông yếu kém hơn.
Yêu cầu về dung lượng lưu trữ và tác động đến pin không phải là những lo ngại nhỏ, và hiệu suất cùng với đầu ra kém ấn tượng khiến tôi phải suy nghĩ lại rất nhiều. Vì những lý do đó, tôi đã tắt Apple Intelligence.
Toàn bộ câu chuyện về Apple Intelligence thật đáng thất vọng đến khó tin. Apple đã làm hoen ố danh tiếng của mình khi phát hành một sản phẩm kém chất lượng trong khi quảng cáo sai sự thật về các tính năng của nó. Tôi sẽ không bật lại Apple Intelligence cho đến khi nó cải thiện, và phải là một cải thiện đáng kể.
Bạn đã trải nghiệm Apple Intelligence chưa? Hãy chia sẻ ý kiến và những tính năng AI yêu thích của bạn mà không phải của Apple Intelligence trong phần bình luận bên dưới nhé!
