Sau nhiều tháng chờ đợi, trải qua nhiều lần trì hoãn và sáu bản thử nghiệm beta, Samsung cuối cùng đã bắt đầu triển khai bản cập nhật lớn Android 15 (One UI 7) vào đầu tuần trước. Tuy nhiên, thông tin mới nhất cho biết Samsung đã phải tạm dừng quá trình cập nhật này trên phạm vi toàn cầu sau khi phát hiện một lỗi nghiêm trọng.
Vào ngày 7 tháng 4, Samsung đã bắt đầu tung ra bản cập nhật One UI 7 cho dòng Galaxy S24, Z Fold 6 và một số thiết bị khác tại Hàn Quốc. Sau đó, việc triển khai được mở rộng sang nhiều khu vực khác, bao gồm cả Hoa Kỳ vào ngày 10 tháng 4. Nhưng chỉ trong cuối tuần qua, công ty đã nhận được nhiều báo cáo về các vấn đề, trong đó có một lỗi lớn, và được cho là đã gỡ bỏ bản cập nhật khỏi các máy chủ của mình trên toàn cầu.
Thông tin này được tiết lộ đầu tiên bởi leaker nổi tiếng @UniverseIce trên X và được @tarunvats33 xác nhận chi tiết hơn. Sự trì hoãn này dự kiến sẽ ảnh hưởng đến vô số mẫu điện thoại tại nhiều khu vực khác nhau.
Cập nhật One UI 7 bị tạm dừng vì lỗi không thể mở khóa điện thoại
Vậy điều gì đã xảy ra? Mặc dù khó có thể xác định chính xác nguyên nhân khiến bản cập nhật bị tạm ngừng, các báo cáo cho thấy bản phát hành One UI 7 cho Galaxy S24 đã gây ra sự cố với các bàn phím bên thứ ba, điển hình là SwiftKey. Cụ thể, sau khi hoàn tất cập nhật, nhiều người dùng không thể nhập mật khẩu để mở khóa điện thoại của họ, khiến thiết bị trở nên vô dụng.
Trên các diễn đàn cộng đồng của Samsung, nhiều người dùng đang kiên nhẫn chờ đợi bản cập nhật đã nhận thấy tất cả các tệp cập nhật đã bị xóa khỏi máy chủ của Samsung, điều này càng củng cố thông tin về sự trì hoãn. Hiện tại, có vẻ như Samsung đã chính thức ngừng cập nhật cho dòng Galaxy S24, Z Fold 6 và Z Flip 6.
Cho đến khi vấn đề được giải quyết triệt để, chúng ta không nên kỳ vọng bất kỳ mẫu điện thoại nào ở các khu vực khác sẽ nhận được bản cập nhật Android 15 lớn này. Những người đã cài đặt bản One UI 7 chính thức có thể sẽ sớm nhận được một bản cập nhật chỉnh sửa để khắc phục các sự cố tiềm ẩn này. Tuy nhiên, vẫn còn là một câu hỏi lớn về cách họ có thể chấp nhận và cài đặt bản cập nhật nếu không thể mở khóa điện thoại. Sau khi khắc phục xong, Samsung dự kiến sẽ khởi động lại quá trình cập nhật Android 15 cho các thiết bị Galaxy.
Các mẫu Galaxy cũ hơn cũng đối mặt với nguy cơ trì hoãn đáng kể
Điện thoại Samsung Galaxy S23 Plus, một trong những dòng máy dự kiến sẽ nhận bản cập nhật One UI 7 (Android 15) và có thể bị trì hoãn.
Đáng tiếc là điều này đồng nghĩa với việc bản cập nhật One UI 7 được mong đợi cho các mẫu điện thoại khác có thể sẽ phải đối mặt với sự chậm trễ tương tự. Cho đến khi Samsung giải quyết xong các vấn đề với dòng Galaxy S24, người dùng không nên mong đợi bản cập nhật cho các mẫu bổ sung như Galaxy S23, S23+, Galaxy S23 Ultra hoặc các điện thoại Fold/Flip 5. Về cơ bản, toàn bộ lịch trình cập nhật có thể sẽ lùi lại một hoặc hai tuần, thậm chí lâu hơn.
Do đó, thay vì nhận được Android 15 (One UI 7) bắt đầu từ tuần này, dòng điện thoại Galaxy S23 có thể sẽ thấy nó gần cuối tuần tới hoặc vào đầu tháng 5. Sau đó, các mẫu cũ hơn hoặc điện thoại giá rẻ như dòng Galaxy A sẽ bị đẩy lùi xa hơn nữa. Một lần nữa, còn quá sớm để khẳng định chắc chắn, và WebThuthuat.net sẽ cập nhật thông tin cho bạn ngay khi có tin tức mới.
Việc bản cập nhật Samsung Galaxy Android 15 từng bị trì hoãn từ tháng 12 đến tháng 4 và trải qua quá trình thử nghiệm beta rất dài cho thấy sự cẩn trọng. Tuy nhiên, thật kỳ lạ khi một lỗi nghiêm trọng như vậy lại xuất hiện vào “phút chót”. Những điều này vẫn có thể xảy ra, nhưng hãy yên tâm, chúng sẽ sớm được khắc phục.
Điều đáng chú ý là Samsung vẫn chưa chính thức xác nhận việc tạm dừng, nhưng dựa trên tất cả những gì chúng ta đang nghe, tình hình không mấy khả quan. Dù vậy, Samsung có khả năng sẽ làm việc nhanh chóng để giải quyết các vấn đề này, tung ra một bản cập nhật One UI 7 khác cho dòng Galaxy S24 và sau đó tiếp tục phân phối bản cập nhật được mong đợi cao này cho các mẫu điện thoại khác. Người dùng cuối cùng sẽ nhận được bản cập nhật, chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi.
Tài liệu tham khảo:
- AndroidPolice
- How-To Geek
- X (trước đây là Twitter)
- Samsung Community Forums
